Question 1

Hogyan adhatok le rendelést?

Accepted Answer

Böngészd a katalógusunkat, add a termékeket a kosárba, és folytasd a pénztárhoz. Fizethetsz bankkártyával vagy választhatod az utánvétet.

Question 2

Mennyi idő a szállítás?

Accepted Answer

A szokásos szállítási idő 1-2 munkanap, a célállomástól függően. Az ingyenes szállítás 200 lei feletti rendelések esetén érhető el.

Question 3

Mi a visszaküldési szabályzat?

Accepted Answer

A visszaküldést a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül fogadjuk el, amennyiben a termék eredeti állapotban és csomagolásban van. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. A konfigurátorral személyre szabott termékek egyedi gyártásúak, ezért nem küldhetők vissza.

Question 4

Van garancia?

Accepted Answer

Igen, minden termékhez minőségi garancia tartozik. Lépj kapcsolatba velünk az egyes termékekre vonatkozó garancia részleteiért.

Question 5

Milyen fizetési módokat fogadtok el?

Accepted Answer

Bankkártyás fizetést biztonságos fizetési rendszerünkön keresztül, valamint utánvétes fizetést fogadunk el.

Question 6

Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?

Accepted Answer

A rendelésed feladása után visszaigazoló e-mailt kapsz a követési adatokkal. A rendelés állapotát a fiókodban is ellenőrizheted.

Question 7

Szállítotok külföldre?

Accepted Answer

Jelenleg Románián belül szállítunk. A szállítási információk oldalon találsz részleteket.

Question 8

Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?

Accepted Answer

A weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben a office@kolordesign.ro címen, vagy telefonon a 0749 053 525 számon munkaidőben.

Question 9

Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésemet?

Accepted Answer

A rendelésed a feladás előtt módosíthatod vagy lemondhatod. Lépj velünk kapcsolatba a lehető leghamarabb a fiókodon keresztül, e-mailben vagy telefonon.

Gyakran ismételt kérdések

Gyakran ismételt kérdések