Acceptam retururi de produse in conformitate cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in contractele la distanta.
Acceptam retururi in termen de 14 zile de la primirea produsului, cu conditia ca acesta sa fie in starea originala si in ambalajul original. Produsul nu trebuie sa prezinte semne de utilizare sau deteriorare.
Pentru a initia un retur, contacteaza-ne la office@kolordesign.ro sau la numarul de telefon 0749 053 525. Vei primi instructiuni detaliate pentru trimiterea produsului inapoi.
Costurile de expediere pentru retur sunt suportate de client. Rambursarea se proceseaza in termen de 14 zile de la primirea produsului returnat, folosind aceeasi metoda de plata utilizata la achizitie.